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天畅信息获得东莞银行2022年外包商运维A级评价

2023-8-9 0:00:00浏览量:312编辑:管理员来源:天畅

近日,根据监管部门《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》和《东莞银行信息科技外包管理办法》、《外包实施细则》要求,东莞银行针对2022年外来服务提供商进行评价与打分。广州天畅信息技术有限公司(简称:天畅信息)获得东莞银行2022年外包商运维A级评价。


金融行业客户对外来服务提供商进行评价与打分可以在公平、透明基础上评估服务质量、促进供应商竞争、改进服务水平以及增加透明度和可信度。这对需要依赖于外部服务商提供支持的金融机构来说非常重要。


天畅信息获得客户认定外来服务提供商运维A级评价是鼓励和信任,也是激励我们继续前行的不竭力量。为了继续做好运维服务,我们将一如既往做好:

1.持续关注客户需求:

与客户保持密切的沟通,了解他们的需求和期望。定期与客户进行会议或调查,以确保我们的运维服务能够满足他们的要求,并及时调整和改进服务方案。

2. 提供高质量的技术支持:

确保我们的技术团队具备充足的专业知识和技能,能够快速解决金融机构在运营过程中遇到的问题。建立一个高效的支持系统,及时响应客户的请求,并提供准确、有效的解决方案。

3. 强化安全和风险管理:

金融行业对于安全性和风险管理极为重视。我们持续提升在数据安全、网络安全和信息安全等方面的能力。确保我们的运维服务符合相关的合规要求,并及时更新和应对潜在的安全威胁。

4. 持续提升服务质量:

不断改进和优化运维服务,以提供更好的用户体验。关注客户的反馈和建议,及时进行调整和改进。通过培训和知识分享,提升团队的技术能力和服务水平,以满足金融机构不断变化的需求。

5. 建立长期合作关系:

与金融机构建立稳固的合作关系,通过提供稳定、可靠的运维服务,增加他们的信任和满意度。推动双方在业务上的合作,共同发展并实现长期共赢。