2020年8月27日,天畅信息邀请珠海金智维信息科技有限公司市场销售部总监李勇作客我们公司,李勇先生作为主讲嘉宾,分享了他本人20年来从业IT销售的心得体会,李总从销售的理解、销售基本功、如何取得客户支持、成功案例分享等多角度给我们带来了一场精彩演讲。公司领导期望通过一系列的销售培训和学习,为公司打造一支有战斗力、稳定、有诚信的销售团队。
交流演讲前,公司肖总做了开场介绍,为李总简单介绍了公司的基本情况。肖总也提到如今经营天畅信息,每一步都历经荆棘坎坷,成功是靠大家奋斗出来的,成绩来之不易! 天畅信息经过近三年弯道超车的发展,在公司全体同仁上下同心、众志成城的努力下,经历了市场优胜劣汰与残酷激烈的生存竞争检验,已经步入稳定发展的快车道。目前,天畅信息已是华南地区知名的信息安全提供商,也是国内优秀的信息安全产品代理商和集成商。
李总的精彩演讲主要分为四大块内容,回顾整理如下:
销售理解销售基础就是得到客户的信任,销售本质就是跟客户交朋友”谈恋爱”!李总以幽默易懂的比喻给我们讲解对销售的理解。希望从今天起,我们都能执着快乐的心态,做一名不忘初心有理想有追求的销售,对工作和生活要有激情。
销售基本功
针对如何“提升销售基本功“与“提升销售的理解与素养”问题,李总给出精准的解答:
一是:销售者必须熟悉自有产品;
二是:了解同行情况;
三是:见客户之前做准备。
那我们在见客户之前应该要做哪些准备呢?
1) 你想要客户知道什么;
2) 你想了解客户已经知道什么;
3) 个人素质的提升(一个销售的自我修养);
4) 良好的工作习惯。
从见客户之前要提前做准备、自我修养和良好的工作习惯,三个方面努力提升自己的销售能力。从人、事、方法和结果等方面解决销售的基本问题,建立良好的内部销售沟通机制,努力提高个人素养,实现销售团队的蜕变。李总中途提及做为一名企业员工要深刻的理解企业文化,工作中要自觉做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。
如何取得客户支持李总指出,销售工作在很大程度上需要身体力行,且一日一省其身作用非常重要,如果销售者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给客户产生信任危机。因此,如何成为一个优秀的销售者,需要从目标与计划、团队与沟通管理、以及能力等多方面的要素进行剖析。
对于如何取得客户支持,李总表示:销售是一种实践,统筹资源为我所用,勤于思考,其本质在于“行”而不在于“知”,在于成果而不在于逻辑,销售者是承上启下、平行桥梁的角色定位,通过努力提升个人职场技能和素养,可以增强客户信任,予以支持,树立正面的榜样,也能在不同客户群体中,充分展示企业形象,加强信任更好地贯彻执行工作。
实战案例分享李总通过四个真实金融行业案例分享引导出“打差异化、借力打力”的实践理论,李总通过精彩的案例分析、引导我们发散思维,让我们能够更好地理解演讲内容并学以致用。哪怕是职场的小白听后也连说受益匪浅。
天畅信息通过开展一系列销售培训课程,进一步提升企业销售人员的技能和素养,打造出更加卓越的销售和管理团队。同时,通过定期开展培训演讲形式的活动,激发公司销售人员将自身能力最大程度转化为企业发展的推动力,实现与公司的共同进步,一起成长。